【開班通知】關于PCO企業服務經理管理提升培訓班的通知

   日期:2019-02-11     浏览:238    評論:0    
核心提示:服務現場管理水平是確保服務質量穩定和提高防制工作效率的重要因素。爲了提高各PCO/PMP企服務經理的整體服務管理水平,從而增強

服務現場管理水平是確保服務質量穩定和提高防制工作效率的重要因素。爲了提高各PCO/PMP企服務經理的整體服務管理水平,從而增強公司的綜合競爭力,以滿足客戶的不同服務要求。我校決定于2019年3月7日-9日舉辦“PCO企業服務經理管理提升培訓班”。參純炧訓的學員經考核合格後,由學校頒發PCO企業服務經理管理提升培訓班結業證書。

培訓
目的1

提升服務現場管理人員(一線蟲控服務和業務人員)的綜合管理能力,促進服務質量和客戶滿意度的提高,增強企業的競爭力和樹立企業的品牌形象,使企業業務更平穩的發展。

培訓
對象2

有害生物防制宅宅网管理人員(技術經理、技術主管、班組長)、蟲控公司技術骨幹和一線蟲控服務人員等。


培訓
內容3


1、客戶期望的蟲控服務究竟是什麽;

2、客戶溝通的關鍵;

3、服務報告的編寫基礎;

4、服務質量的糾偏與改進(案例分析);

5、現場勘查技術及服務方案的編制;

6、服務施工現場管理;

7、虫控风险管理装置安装要点 ;

8、團隊建設戶外拓展訓練;

9、施工平面圖的繪制與實操(學員需自備手提電腦)。


真人
CS野戰對決


團體
合作活動

農家樂活動

師資力量4


文 信

中山医科大学预防医学学士,澳大利亚SCU工商管理硕士。历任AgrEvo公共卫生部华南区销售经理, Ecolab中国区艺康大学负责人及有害生物防治部副总监等职务。现任上海刻行实业有限公司总经理,CCFA(中国连锁经营协会)虫害管理專家,星巴克及百胜(中国)虫害管理顾问。

招生
名額及報名方式5

1.本培訓班为小班教学,满30人开班,学员数限定为60人,额满即止。报名需要提前缴纳學費,扫二維碼(在文末)下載報名表填写,发至宅宅网13824635973@139.com。

2.報到時,請攜帶個人身份證,身份證複印件、小一寸免冠白底彩照各兩張。

培訓
證書6

经考核合格,颁发《PCO企业服务经理管理提升培訓班结业证》

學費及繳納方式

7

本班專项培訓费用如下:

項目名稱

收費標准

備注

學費

會員:2000元/人,

非會員:2300元/人

会员为曾在我校参純炧訓的学员单位;非会员为未曾在我校参純炧訓的学员单位。

住宿費

宿舍:60元/人/床

酒店:160元/人/天

(雙人房標准,根據個人實際天數收費)

餐費

320元/人

五正二早


报名優惠:1、2月20日前报名缴费可享受學費9.5折優惠;

2、同一单位报名人数达3人可享受學費9折優惠;

3、同一单位报名人数达6人可免1人學費;4、以上優惠不叠加。


繳費請轉至以下賬號:

名称:肇庆市东江职业培訓学校

帐户:2017 0022 0920 0060 744

開戶銀行:中國工商銀行肇慶市端州支行


注意

1.学员在报名时根据实际需要填写住宿天数及是否统一就餐。交餐費后,不用餐者不退费(集体围餐)。

2.学员确认后,需要提前将學費(课时费+教材费)汇入指定账号,请備注“公司名+PCO企业服务经理管理提升培訓班”,住宿費及餐費请在报到时缴纳现金(不支持刷卡)。

食宿
安排8

1.住宿安排:根據各人實際要求收費安排,自主選擇住學校宿舍或酒店。

2.用餐安排:圍餐

3.宅宅网:陳小姐13824635973,

宅宅网13824635973@139.com

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