化解顧客說"太貴了”的銷售話術

   日期:2016-02-27     浏览:587    評論:2    
核心提示:顧客進門一看東西往往說一句話:“這個多少錢?”我們說:“888”“太貴了!”很多營業員會這麽說:“這是老板定的價格,我也沒辦



顧客進門一看東西往往說一句話:“這個多少錢?”我們說:“888”“太貴了!”

很多營業員會這麽說:“這是老板定的價格,我也沒辦法!”


顧客:“給你們老板申請一下!”出賣老板!你敢打嗎?即使敢打,老板怎麽看你!

“這是已經是我們打過折的價格了!”意思是打過折你還嫌貴啊!其實你這麽說死定了,因爲你打過折他還覺得貴!

“先生,我給您便宜點吧!”這種導購我也常見,便宜貨誰都會賣,即使你打過折,顧客還會要求你再打折的!

當顧客說太貴了的時候,上面的話統統不能說,尤其是“先生,我給您便宜點吧!”

因爲顧客沒說讓你便宜,你自己就主動便宜了!

顧客說的是太貴了!沒說你能便宜點嗎?

所以你不能主動便宜!

所以化解顧客說"太貴了”的銷售話術,我們要做的就是告訴顧客爲什麽這麽貴?而不是給顧客便宜!

怎麽告訴呢?那就是講商品。

但是很多人不會講商品,很多人會說:“我們物超所值!一分價錢一分貨!”說的很籠統,要麽就是講質量如何如何!

其實講商品要講的全面,一個商品有很多東西構成:質量,價格,材料,服務,促銷,功能,款式,導購,甚至還有店的位置(離得近有問題可以直接來店裏解決),我們講商品的時候,就從這幾個方面進行講解!不可單一講商品質量!

傳統的F什麽A,也可以用,特性,特點,優勢,利益等等,這個我不太懂,請大家見諒!

講完以後,顧客馬上會說一句話:“你能便宜點嗎?”......

要做的就是告訴顧客爲什麽這麽貴?而不是給顧客便宜!
 
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